1. Cómo solicitar ayuda
Escribe a suporte@productosimperium.site desde el mismo correo utilizado en la compra. Incluye tu nombre, producto, fecha aproximada y una descripción objetiva de la solicitud.
2. Compras y entrega
Si tu duda se relaciona con pago, acceso, renovación, cristales o reembolso, incluye la identificación del pedido cuando esté disponible. Nunca envíes contraseñas o datos completos de tarjeta.
3. Checkout Kiwify
Los pagos son procesados por Kiwify. Algunas verificaciones pueden requerir interacción con el soporte de la plataforma o con el medio de pago.
4. Contenido y salud
El soporte comercial no ofrece diagnóstico ni orientación clínica. Para síntomas, condiciones médicas o uso de medicamentos, consulta a un profesional cualificado.